文/AddisonChan图/网络、onesight营销云
年,Zaful在各大榜单的表现相当显眼。根据onesight营销云发布的基于海外社交媒体大数据影响力分析榜单——OS中国企业出海榜,Zaful在年Q1,排名全品类第8,电商行业第1;Q2排名全品类第13,电商行业第1;Q3排名第21,电商行业第6;Q4排名第14,电商行业第2,仅次于SheIn。
Onesight营销云出海企业帮Q1排名图1Onesight营销云出海企业帮Q1排名
Zaful是中国著名出海企业“深圳环球易购”旗下自营的服装类品牌。据了解,母公司环球易购旗下2C平台注册用户规模已经突破1亿,网络与销售渠道覆盖全球多个国家及地区,连续多年保持%的高速增长。
Zaful当前的表现也非常亮眼,剧年9月数据,Zaful已经积累万的注册用户,月访问量1.66亿,平均月活万。
纵观Zaful五年来海外市场的成长之路,可圈可点之处甚多,大体可总结概括为快速增长——品牌建立——从而完成从本地化到引领本地潮流的完美蜕变。
一、快速增长
企业的成长有一个周期,初始阶段最重要的是选品+布局+快速增长、开拓市场打开局面。这个阶段如果就开始将更大的预算和精力倾斜到品牌建立上,增长成本会受影响,没有一定的规模,品牌建立也是无用。但是也不能完全不做品牌,让增长和品牌建立割裂,最后论文小摊企业。那么应该怎么做呢?
(一)产品选品准、加工物流布局稳
1、刁钻选品
Zaful在初始阶段,做了一个刁钻又聪明的选品——泳衣。泳衣的生产成本和物流成本都比较低,利润空间大。海外市场最近五年来,休闲、旅游产业又蓬勃发展,尤其是收入较高、追求生活质量的欧美女性,泳装是出行必不可少的装备,并且使用周期短,更换频繁,更加崇尚个性与潮流。
Zaful泳装新品泳装还有一个比较刁钻的用户心理把握,大部分女性愿意在门店、实体店试穿普通的衣裙,但是泳装比较暴露,女性更原因在比较安全私密(比如自己家)试穿泳衣,所以其实泳衣是非常适合网购的产品。
时至今日,泳装仍然是Zaful产品中的重要系列。
2、压缩成本兼顾极致体验
在做好泳衣这个产品突破口,Zaful基于产品视角着重打造用户的极致体验。首先是产品上新非常之快。Zaful组件了由新锐设计师+专业买手组成的设计是团队,自主设计+借鉴的方式,加快设计与生产周期。单品设计到上架周期控制在1-2周左右,保证每日上新50-款,将个性化、时尚元素、潮流做到极致。
产品的生产,Zaful放在了葫芦岛,集中生产,压缩成本。与之搭配的是在物流方面,Zaful与当地物流公司深度合作。比如菲律宾站,构建了马尼拉仓+国内仓的物流配送体系,由马尼拉仓派送的订单至菲律宾全境的平均签收时间控制在3天左右,极大提高了用户的物流体验。
(二)促销+价格优势是打开局面的不二法门
人都有获利心理,歪果仁也是一样。Zaful在初期常做一些首次购买有优惠、新注册用户给补贴的活动、各种电子礼品卡。针对学生群体,Zaful还会给一些更多的优惠价格。生产和物流这些环节节省下来的成本,也会用来做价格优势战。
比如Zaful和当地的渠道合作,获取Zaful优惠券,享受全场1.99价格,下单后额外获得8.5折优惠。促进用户一再购买。
同时Zaful还保证24小时的客服服务,以及30天的退化货,优化用户体验,带来了不少的回头客。
(三)国内电商的导流方法国外一样适用
广告投放快速引流
搜索引擎广告和Facebook、ins的导流广告,都是跨境电商比较重要的流量来源,Zaful也不例外。可以看到,Zaful这些年,投放了大量的广告,为平台导流。
分销返现引发社交裂变
早在国内兴起的微商浪潮,将分销返现带入互联网。大概年的时候,国内知识付费产业掀起分销返现的营销热潮,ZAFUL立即借鉴,并在